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济源劳动人事争议仲裁院:便民服务 阳光仲裁

2020-01-23 11:30:13来源:济源网-济源日报责任编辑:薛芳芳

  随着经济社会的发展和全民法律意识的增强,济源仲裁工作面临着任务繁重、案多人少的矛盾。针对这一状况,济源劳动人事争议仲裁院将2019年确定为“素质提升年”,坚持“调解为主、裁决为辅、和谐仲裁、以人为本”宗旨,进一步提升工作人员的综合素质及劳动人事争议仲裁办案效能,为群众提供阳光、便民的调解仲裁服务。

  1月15日,记者走进济源劳动人事争议仲裁院,看到调解室内挤满了人。这里正在进行调解服务。此次调解的是一起企业拖欠工人工资的事件。调解现场,双方当事人分别阐述诉求和理由。调解员围绕双方争议的焦点,经过一个多小时的耐心调解,最终使双方达成一致意见。

  “此次调解的结果既合法,又合情合理。我们不仅考虑了工人的难处,还充分考虑了企业目前的处境,双方都比较满意?!逼笠荡砺墒字备嫠呒钦?,调解员用专业的法律知识,耐心地为双方当事人解决问题,让他们享受到了高效优质的服务。

  “我院非常注重调解工作,将其贯穿到案前、案中、案后,抓住一切调解机会,制造一切调解可能性,积极组织双方当事人进行调解,努力将矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态?!奔迷蠢投耸抡橹俨迷褐俨迷蓖鹾A岣嫠呒钦?。

  据了解,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,济源劳动人事争议仲裁院积极改进和创新调解方式,推进“互联网+调解”工作,打通服务群众“最后一公里”,鼓励群众到调解组织利用网络资源进行调解?!暗笔氯瞬槐刈ǔ谈贤俨迷禾岢龅鹘馍昵?,而是可以在线申请,并到附近的基层调解中心进行调解。此举真正实现了马上办、网上办、就近办,提升了化解劳动纠纷的效率和质量?!奔迷蠢投耸抡橹俨迷旱鹘庠迸G克?。

  据统计,2019年,济源劳动人事争议仲裁院受理劳动人事争议仲裁案件1689起,结案1583起,为当事人挽回经济损失近亿元,通过“互联网+调解”模式实现网上办案241起。

  “劳动人事争议调解仲裁是联系民生最紧密、服务群众最直接的工作,除了要掌握为民服务的本领,还要有为民服务的情怀?!奔迷蠢投耸抡橹俨迷焊涸鹑死钋勘硎?,2020年,济源劳动人事争议仲裁院将继续推进“互联网+”工作,实现“群众少跑腿、数据多跑路”,将“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿始终,着力打造便民、有温度的仲裁文化。(记者 牛曦阳)



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